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L’Aéroport international d’Antananarivo reçoit le prix de « Meilleur aéroport de moins de 2 millions de passagers en Afrique »

Ravinala Airports est fier d’annoncer que l’Aéroport international d’Antananarivo a reçu pour l’année 2023 le prix prestigieux du « Best Airport under 2 Million Passengers in Africa » ou « Meilleur aéroport de moins de 2 millions de passagers en Afrique » octroyé par l’Airport Council International (ACI) World.

 

Meilleur aéroport de moins de 2 millions de passagers en Afrique

 

Cette reconnaissance témoigne des efforts constants déployés par toute la communauté aéroportuaire pour améliorer la qualité de service à l’aéroport international d’Antananarivo, et faire de Madagascar une destination aux meilleurs standards internationaux de qualité de service et d’hospitalité.

 

Ravinala Airports s’est engagé dans le programme ASQ (Airport Service Quality) de l’ACI Monde en 2022 afin de mesurer, suivre et améliorer sa performance au service des passagers. Ce programme suivi par plus de 350 aéroports dans le monde est le plus important programme de mesure et d’analyse comparative de l’expérience client dans les aéroports du monde. Les enquêtes ASQ, menées en continue auprès des voyageurs à l’aéroport le jour même de leur voyage, couvrent plus de 30 indicateurs de performance du parcours des passagers au départ de l’aéroport, donnant ainsi une image la plus complète de l’expérience et du ressenti des passagers.

 

Selon Monsieur Julien Coffinier, Directeur Général de Ravinala Airports : « Cette reconnaissance mondiale place désormais l’aéroport international d’Antananarivo comme une référence en matière de qualité de service en Afrique et dans l’Océan Indien, et souligne les efforts conjoints de Ravinala Airports et de toute la communauté aéroportuaire impliquée dans l’amélioration continue de l’expérience des passagers. Il marque aussi le soutien du Ministère des Transports et de la Météorologie de Madagascar pour l’atteinte d’une vision commune d’excellence aéroportuaire».

 

L’obtention de ce prix est ainsi un encouragement à redoubler d’efforts dans la quête de la satisfaction des passagers et de l’amélioration de l’image du premier portail de Madagascar en Afrique et dans le monde. Toute l’équipe de Ravinala Airports et de la communauté aéroportuaire restent déterminées à améliorer le parcours passagers, les services proposés et l’expérience de tous à l’aéroport international d’Antananarivo, et remercient les passagers d’avoir pris le temps de répondre aux enquêtes de satisfaction et de faire part de leurs suggestions pour rendre leur expérience inoubliable.

#Prix et certification #Qualité

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Les aéroports internationaux d’Antananarivo et de Nosy Be classés dans le top 10 des aéroports en Afrique qui atteignent le niveau 3 de l’Airport Carbon Accreditation (ACA) de l’Airport Council International (ACI)

Juillet 2025

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Les aéroports internationaux d’Antananarivo et de Nosy Be classés dans le top 10 des aéroports en Afrique qui atteignent le niveau 3 de l’Airport Carbon Accreditation (ACA) de l’Airport Council International (ACI)Ravinala Airports a le plaisir d’annoncer que les aéroports internationaux d’Antananarivo et de Nosy Be ont obtenu l’Accréditation Carbone (ACA) niveau 3 délivrée par l’Airport Council International (ACI). Cette reconnaissance internationale vient saluer les efforts continus menés par Ravinala Airports et la communauté aéroportuaire en faveur de la réduction des émissions de CO₂ dans ces deux aéroports et de la transition vers une gestion aéroportuaire durable.De nombreuses actions concrètes ont été mises en œuvre pour atteindre cette certification telles que :L’adoption d’infrastructures et d’équipements performants et économes en énergie, permettant l’obtention de la certification environnementale EDGE ou Excellence in Designing for Greater Efficiency » délivrée par la Société financière internationale (IFC), membre du Groupe de la Banque mondiale. Production d’énergie à partir de sources renouvelablesEconomie circulaire et gestion des déchets, en favorisant des partenariats avec des entités locales de recyclage et de valorisationMise en œuvre d’action de protection et de conservation de la biodiversité
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Juin 2025

Remise de médailles du travail

Remise de médailles du travail : 25 médailles d’argent et 25 médailles de bronze ont été décernées à nos collaborateurs dans les aéroports d'Antananarivo et de Nosy Be.Au sein de Ravinala Airports, nous croyons que la reconnaissance est un pilier essentiel de la performance.La remise des médailles du travail à nos collaborateurs incarne la reconnaissance et l'encouragement pour celles et ceux qui, chaque jour, mettent leur savoir-faire et leur temps au profit des aéroports d'Antananarivo et de Nosy Be, et au service des passagers.Bravo à nos 50 médaillés pour leur fidélité, leur professionnalisme et leur contribution précieuse à la réussite collective. Votre engagement et votre esprit d’équipe nous ont aussi permis d’être certifiés Best Places to Work. Merci !Nous remercions Madame le Ministre du Travail, de l'Emploi et de la Fonction publique pour avoir honoré de sa présence cette cérémonie. Nous remercions également le Ministère des Transports et de la Météorologie de Madagascar, ainsi que le Ministère du Tourisme et de l'Artisanat et les autorités locales à Nosy Be représentées par monsieur le Préfet, monsieur le Maire et monsieur le Député.Merci aux familles de nos collaborateurs qui les soutiennent au quotidien.
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